سياسة الاستبدال و الاسترجاع
يهمنا رضاك
الاستبدال و الاسترجاع
- معلومات هامة :
- يمكنك استبدال أو استرجاع أي منتج من Alone خلال أسبوع من تاريخ وصول الطلب.
- يهمنا في الاستبدال أو الاسترجاع أن يكون المنتج سليم بغلافه الأصلي لذلك يرجى التأكد من سلامته وتغليفه.
- يشترط أن تكون الفاتورة مرفقة مع المنتج عند الاستبدال أو الاسترجاع.
- الاستبدال :
- يمكنك استبدال أي منتج طلبته بمنتج آخر من Alone خلال أسبوع من تاريخ وصول طلبك مع العلم بأنه سيتم محاسبتك على تكلفة رسوم الشحن.
- الاسترجاع :
- يمكنك إرجاع أي منتج لست راضيًا عنه خلال أسبوع من تاريخ وصول طلبك واسترداد المبلغ المدفوع كـقسيمة شرائية إلى حسابك في Alone بعد خصم رسوم الاسترجاع.
- # رسوم الاسترجاع :
- رسوم الاستبدال والاسترجاع من المنزل في المملكة العربية السعودية
- - رسوم الاسترجاع : 40 ريال
- - رسوم الاستبدال : 80 ريال